欢迎使用AICraft。当您访问或使用我们的API服务、网站及相关工具（以下统称"本服务"）时，即表示您同意受本《服务条款》（以下简称"本条款"）约束。如您不同意本条款，请勿使用本服务。

当您创建账户或使用本服务，即表示您接受本条款。AICraft保留随时更新本条款的权利。条款变更后您继续使用本服务，即视为接受变更。重大变更将通过电子邮件或站内公告通知您。

您在创建账户时须提供真实、准确、完整的信息。您有责任妥善保管您的API密钥，并对您账户下的所有活动负责。如发现任何未经授权的使用，您应立即通知AICraft。API密钥仅在创建时显示一次；AICraft仅存储密钥的加密哈希值，无法找回丢失的密钥。

订阅方案。订阅费用按月预付。套餐包含的Token额度在每个计费周期重置，未使用的Token不结转至下期。超出套餐额度的部分按按量计费费率收取。

按量计费。非订阅用量按公示的单价（每百万Token）计费。价格以定价页公示为准。AICraft保留提前30日通知后调整价格的权利。

支付方式。国内站支持微信支付、支付宝。所有费用均不含相关税费，您应自行承担适用的增值税等税费。

结算币种。国内站（aicraftapi.com）以人民币结算。

发票。所有付费方案均可开具增值税普通发票或增值税专用发票。发票在付款完成后3个工作日内开具。如需开票，请将开票信息（公司名称、纳税人识别号、金额）发送至 support.cn@aicraftapi.com。开票金额以实际支付金额为准，不含服务抵扣额和促销赠送部分。

可用性承诺。AICraft承诺付费订阅方案的月度服务可用性达到99%。

补偿。若月度可用性低于99%但不低于95%，受影响客户有权获得相当于当月订阅费10%的服务抵扣额。若可用性低于95%，服务抵扣额提高至当月订阅费的20%。抵扣额将计入下一计费周期。如需申请，请在受影响月份结束后30日内发送邮件至support.cn@aicraftapi.com。服务抵扣额是可用性未达标的唯一救济方式。

除外情形。SLA不适用于：（a）免费方案账户；（b）上游模型供应商导致的故障；（c）计划内维护（提前24小时以上公告）；（d）不可抗力事件；（e）客户自身原因导致的故障。

您同意不将本服务用于：（a）任何违法活动或违反适用法律的行为；（b）生成欺诈、诽谤、骚扰或侵犯隐私的内容；（c）危害国家安全、涉政、涉恐、涉暴、涉黄、涉赌、涉毒等违反中国法律法规的内容；（d）开发武器、监控或军事用途；（e）任何干扰或破坏本服务的活动；（f）未经授权的访问、爬取或逆向工程。

对于违反本条款的账户，AICraft有权不经事先通知予以暂停或终止。因违反可接受使用政策而被终止的账户不予退款。

为遵守《网络安全法》《数据安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规，AICraft对通过本平台传输的全部内容实施自动化安全审核，包括但不限于：关键词过滤、语义安全分析、输出内容审计及数据脱敏处理。审核中发现违规内容的，AICraft有权依法采取限制、暂停或终止服务等措施，并按规定向有关部门报告。

本服务通过AICraft聚合平台提供AI模型，平台整合了多家境内持牌供应商的模型服务与云基础设施。这些第三方模型供应商及底层模型开发方对其服务保有完全、独立的控制权，且不对模型的持续可用性、输出准确性、完整性或特定用途适用性作出保证。AICraft不保证任何特定模型的不间断可用性。若AICraft就某次中断从供应商处获得服务抵扣或补偿，将按比例向受影响客户转付相应份额。

AICraft依据本《隐私政策》及适用的数据保护法律处理数据。用户数据存储于中国境内服务器（海南自贸港），符合《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）。访问境外大模型时，请求内容经脱敏处理后方可传输，全过程接受合规监管。API请求与AI生成内容不作持久化存储。

免责声明。本服务按"现状"和"可用"基础提供。在法律允许的最大范围内，AICraft不作任何明示或默示的保证。AI生成的内容可能存在不准确之处，您应在使用前自行核实。

责任上限。AICraft就与本服务相关的任何索赔所承担的累计责任总额，不超过索赔事件发生前三（3）个月内您向AICraft支付的费用。

间接损失。在任何情况下，AICraft均不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。

月度订阅。您可随时取消。取消于当前计费周期结束时生效，已使用周期不提供按比例退款。

按量计费。预付额度不予退款。未使用的额度保留在您的账户中，自购买之日起12个月内不过期。

服务抵扣额。SLA补偿与促销抵扣额不可兑换现金，且不可转让。

退款申请流程。发送邮件至 support.cn@aicraftapi.com，提供账户邮箱、交易凭证、退款原因。2个工作日内确认、5个工作日内审核。通过后原路退回。

违规不退款。因违反可接受使用政策被终止的账户不予退款。促销赠送额度不可退款、不可提现、不可转让。

售后支持。付费方案含技术支持，1个工作日内响应（Pro及以上4小时内）。故障报告请发送API端点、请求示例及错误信息至 support.cn@aicraftapi.com。

法定权利。本退款政策不影响您依据《中华人民共和国消费者权益保护法》享有的法定权利。

任何一方均可随时终止本协议。AICraft可因您违反本条款而暂停或终止账户（无论是否通知）。终止后，您访问本服务的权利立即停止。有关责任限制、赔偿及付款义务的条款在终止后继续有效。

本条款及因本服务产生或与之相关的任何争议或索赔，均受中华人民共和国法律管辖（不含冲突法规则）。双方应首先通过善意协商解决争议。若争议在三十（30）日内未能解决，应提交至AICraft运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。本条款不限制您依据居住地法律所享有的任何强制性消费者保护权利。

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